当前位置:主页 > 名人故事 >

日本经营之神松下幸之助

时间:2020-01-21 15:56:41 | 作者:佚名 | 阅读:

  夏松下幸之助(1894年11月27日—1989年4月27日),是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”。松下幸之助很注重对员工的教育。每周都要在员工大会上作演讲,并制订了松下员工守则,还创作了松下的歌曲,使团队凝聚力大大提升,每个松下员工都以自己是松下的一员而自豪。所以在松下的公司很少出现劳资纠纷。“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。


日本经营之神松下幸之助
 

  松下幸之助,生于1894年,享年94岁。在世人的眼中,他的经营,妙如神思。其实他少年时代,仅仅拥有小学四年级的学历,也曾两度成为学徒。然而正是无钱也无耀眼学历的他,23岁开始创业。他的一生,为此充满了不可思议的色彩。其实他的成功秘诀,非常简单,人人皆知,却常常被人忽视和遗忘。

 

  松下幸之助被后人用各种现代的经营术语所研究和总结,人们企图从他白手起家的神话般的成功经历,寻找他巧妙的经营手法,却忽视了他最关键的东西。一个没有高学历的人,到底凭着什么,能够拥有如此惊人的能力和力量,能够领导如此大的集团呢?让我们从他66岁退出社长职位后,成功化解的一次企业危机说起。

 

  这次事件的解决,不仅化解了危机,还让企业更加稳固,足以看到他在企业中无所不在的威信。他出乎意料的解决危机的做法,给所有在场的经营者,上了一堂让人感悟颇深的经营课。

 

  事情是这样的。就在他退出社长职位的三年后,也就是1964年,东京奥林匹克运动会迫在眉睫的时候,松下电器召开了“热海会谈”。

 

  热海会谈,是一次由松下电器在静冈县热海市的宾馆,召集和主持的恳谈会。出席恳谈会的主要是全国的贩卖会社、松下电器的专门代理店的社长和店主们。为的是让松下的员工和这些承办松下电器贩卖店主们,有机会坐在一起,拉近距离,可以面对面地交流。

 

  可事情却出现了意外,不仅没交流好,反倒一开始就出现混乱。

 

  原来负责贩卖松下制品的代理店和其他主要贩卖会社,大半出现了经营赤字,度日艰难,很多人抱怨,家庭需要的主要家电,在日本基本普及了,即使现在继续销售松下的电器,也卖不出去。大家因为经营的不安,开始把矛头指向松下,不一会,双方之间,产生了难以解决的矛盾,越演越烈,各自都为了维护自己的利益,指责对方,互不相让。

 

  负责销售的店主们把经营赤字的原因,全部归到松下。有的说松下制品很不好;有的说就松下自己得利,真的很奇怪;有的说,松下没有诚意,态度不好。等等各种情绪和愤怒都爆发出来了。而松下的一方,则认为他们出现赤字,是他们自己的经营出错,不能怪松下。两天的会谈,坎坷难行,矛盾根本无法化解。眼看这次会谈,就要以失败告终。彼此的不信任和相互怨恨,将产生多大的后果可想而知。

 

  就在松下制作方和贩卖店的销售方,彼此关系频临破灭,矛盾极端激化的时刻,已经从社长职位退位的松下幸之助出乎意料的一席话,神奇般地改变了这险恶的境况。

 

  他说到:“我们这两天,征询到了大家许多的意见和看法,思虑再三,到底还是我们松下的责任,原因出在我们这里。我深感抱歉,我们松下,在过去很长的时间,受到大家的关照和厚爱,没想到,随着时间的推移,渐渐地,不知不觉地,居然将这些关照和厚爱都给忘记了。”

 

  就这一句开头的道歉、勇于承担责任和知恩不忘的态度,瞬间就让大家激愤的心平静了下来,他满满的歉意和真诚交心的姿态,触动了大家的心,都倍感意外,静静地听他说话。

 

  之后,他非常感触地对大家讲述了他刚刚开始创业时的很多感受,他说那时,他身边只有几个人,从制作电灯开始,经历了几十年的岁月,之所以能够成长成今天的大企业,全都是仰仗大家当年拚命地帮助我,将我制作的电器制品给买了出去,我怎能忘记了这些呢?

 

  回首往事,幸之助百感交集,当年创业的艰辛和危难中受到的支持和恩惠,一齐涌上心头,声调不禁变成哽咽,声泪俱下。

 

  大家闻言,如同被突然惊醒,深受触动,是啊,什么时候,不知不觉地将这份长年建立的宝贵的关系和恩义,给忘记了呢,为了利益,如今彼此怨恨伤害,真的太惭愧了。于是大家善良的本性被激发,纷纷自省。“我们也不好,也有错,我们大家跟松下一起,努力加油吧。”

 

  就这样,刚才还是怨恨不停的双方,瞬间变成了相互照应、亲密无间、团结一体的兄弟了。

 

  之后,他把坏事变成了好事,重新调整贩卖店家,听取大家的意见,把这些商家统一整合成更加合理的销售网。

 

  这次事件的解决,无疑给所有在场的商家,上了一次感悟很深的经营课。感恩、谦卑、真诚待人的态度,铸就君子的人格,这种人格,在利益面前不忘做人的基本道义,才是他巨大领导力和经营力的根本。打动人心的,不是威胁,争斗,也不是利益的诱惑,而是善良的人性。

 

  说白了,他不过是以待己之心待人而已。别人给过自己的,感动过自己的,那就是人最需要的,在人有难时,伸出援手,承担责任,就这么简单的一颗心。

 

  他作为代表日本企业的商业巨头,没有高高在上的傲慢,反而在针对责难时,居然敢于反省自己忘记了曾经受到过的恩惠,不被眼前的利益左右自己的为人本性,就这一点,就非常惊人。

 

  他在位时,不仅能做到向小商家低头弯腰,大度谦卑,还能在危机中从不为了保存自己的利益而轻易解雇员工!他认为会社是公共的器物,并非自己一人所有,是为社会谋福利的,所以,他的一生,都是在践行道义二字,虽然他不是神,但称他为商界的圣人,却是当之无愧的。

 

  其实他的经营之道就是做人,他认为会社经营,人最重要,说到底,经营会社,制造物品,目的为的是有益于人的生活,所以他待人十分厚道。

 

  他的这些思想,并非来自高不可攀的英才教育的学校,而是来自于9岁开始的学徒经历,以及他父亲对他的影响。在那看似很艰苦的,跟电器行业毫无关联的学徒生涯中,他学到了影响他一生的经营之道。

 

  松下幸之助排行第八,是家中最小的儿子。原本家中还算殷实,不料他四岁那年,父亲因为生意失败,家道从此败落,尝试其它经营,也以失败告终,靠卖地卖房度日,最后家徒四壁。父亲只身前往大阪任职。幸之助九岁那年,父亲让他退学,去大阪当学徒。从此告别了学校,仅仅以小学四年级的学历,开始了他波兰壮阔的一生。年仅九岁,他被迫离开母亲,来到了大阪“宫田火钵店”,以奉公的形式,成为该店的学徒。学徒的工钱很低,要住在店家,干的都是从打杂开始的下等工作,幸之助每天要擦地清扫、带孩子、烧制火盆制品等等,手常常破皮裂开口子,疼痛难忍。小小年纪,别人也许还在母亲的怀抱里撒娇,他却必须恭恭敬敬地听从吩咐,早晚干活,内心的煎熬,可想而知,每日夜晚,都因思念母亲和故乡,泪湿枕巾。

 

  但他很懂事,从不埋怨父亲,而是非常听话地踏踏实实地工作,内心是个很温和很知足的孩子。第一次的工钱给了他当时的5钱铜板,1钱等于50厘钱,而1厘钱,可以买来一颗糖,这就意味着,他可以买来250颗糖,对于刚满10岁的他来说,那简直是天大的财富,他说自己当时吃了一惊:“我居然可以赚这么多钱。”“那是我一生中最开心的时刻”有一次,他背着店主的婴儿在街上看到大家玩陀螺,因过于入迷,不小心婴儿的脸被碰疼了,哭个不停,他居然毫不犹豫进入卖点心的店里,用了一钱买下一个馒头点心,孩子马上不哭了。那是他五分之一的工钱,平时自己一个糖都不舍得买,能吃一颗糖,就已经觉得很奢侈的他,居然为了哄婴儿开心,花掉了“一大笔钱”。

 

  而幸之助,从不埋怨父亲的狠心,也不叫苦,得到一点就非常感恩知足,还能坦然付出,博得婴儿开心,是个心地善良、心无杂念的孩子。善待人,重义轻财,始终是他人性中最突出的特点。

 

  父亲希望他在店家磨练自己,掌握技能的同时,也学会店家从打杂到经营的所有事物,只有从基层做起,体验全部的艰辛,踏实工作,才能真正立身处世。

 

  他还告诉儿子,这些比学校的知识,更加重要。于是他听从父亲的安排,毫无怨言地继续当学徒,后来他非常感慨,由于父亲的反对,他没能读书得到学历,但他并没有埋怨命运的不公,老老实实地做学徒,既来之则安之。每天在自行车店学习修车,干着各种跑腿的杂事和最累的活。期间他常常正在修车,就会被客人吩咐替他们买包香烟。于是他就得停下手中的工作,洗干净黑黑的手,跑出去买烟回来。这样一来,他突然想到,一来一回,客人等的心急,自己也不停地洗手来回跑,难道就没有好办法,使得这件事更加方便吗?于是他突然想到,干脆用自己的工钱买好放在身边,这样大家都节省时间,要的时候,马上就可以给客人了。

 

  那时候,20包一条,只要一次买一条,就免费赠送一包,这样一来,他大多每个月卖出两条左右,免费的两包,就成了自己的利益。甚至盈利达到工钱的四分之一。客人们都很喜欢他,认为他聪慧,能想到如此好的主意。后人因此认为他会经营,是天才,其实他不过是老老实实干活,并不埋怨大家让他跑腿,然后想到如何更好地方便大家。节省彼此的时间而已。他就是在工作中,看到大家要,想要更好地改进,于是自然想到这样做,是认真工作,认真生活,自然发现人们所需和不便的地方,希望大家过得更方便的必然结果。不久后,店中其他员工有意见,其实就是嫉妒他得利,总向店主告状。为此店主很为难,让他停止。他当即听从要求,没有为自己分辩。

 

  一般人在这样的情形下,会觉得很冤屈,还会因此怨恨店中告状的员工欺负他。然而,意外的是,一个十几岁的少年,居然面对众人的非难,不仅不怨恨,反倒十分平静地思考,为何大家会嫉妒自己,一定是哪里做的不对,让大家对他不满。就这样他突然想通了,没错,我忘记了有利益要跟大家分享了,我应该把赚到的额外收入,用来请大家吃一顿饭,大家都受益,才会高兴,只有我自己一个人获益,一个人快乐,所以不对,才招来责难这样的想法,出自一个少年的心,实在不可思议,即使大人也是十分罕见的。他能坦然忍受责难,在逆境中反省自己的不足,生性善良,懂得考虑和体谅别人,希望别人过得好。

 

顶一下
(2)
100%
踩一下
(0)
0%